Байкал-Импорт
87% положительных из 68 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 50 предложений в 18 категориях
  • 1 час 33 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 11
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 83% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Улан-Удэ
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Байкал-Импорт»
Показать сначала:
Все 68
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё пришло как было оговорено.Хорошо упаковано.Очень оперативно и быстро.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Роман Александрович. Благодарим за отзыв. С наступающим новым. Ждем новых заказов. При повторном обращение Вас ожидает скидка 10 %.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично. Молодцы! Консультант помог. Посылка пришла в Самару быстро, ремень для станка архивного переплета документов yunger M268 сел идеально. Материал качественный. Из минусов - минимальная сумма заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Ваши пожелания учтем.
  • 5
    Отлично
    Уже второй раз заказываем оборудование в этой компании. Оба раза хорошая связь с менеджером, высылают счет сразу же, учитывают пожелания, накладные, объясняют, когда груз будет отправлен транспортную компанию. Груз доходил в указанные сроки в полном порядке. Рекомндую эту компанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень признательны за отзыв. Обращайтесь. Будем рад Вам обслужить.
  • 5
    Отлично
    ООО "Вахрушевская автобаза! г Киселевск Кемеровская область. Заказали станок, с нами сразу связались, после проплаты товар отправили, получили через 8 дней. Пришло все, что заказывали! Будем еще заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей компании. Обращайтесь Вас ожидает скидка в размере 3%.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Счет оплатили сразу, полнедели не могу дождаться информации об отправке заказа, хотя несколько раз говорили что отправляют. На письма не отвечают, приходится звонить, говорят уточнят инфо и опять тишина!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Представьтесь пожалуйста.
    Комментарий компании:
    С клиентом разговаривали 04.06.2018 объяснили что перепутали отправку и выслали в другой город. повторно отправили 08,06,2018. дата прибытия 15.06.18. в качестве компенсации вложили 2 шт. нити. Клиент согласен. Попросили исправить отзыв.
    Комментарий компании:
    груз получен клиентов 15.06.2018 по номеру накладной в ТК ПЭК №ТМУУБЗК-1/0806.
  • 5
    Отлично
    Перезвонили в течении 20 минут. Заказ отправили вовремя. Товар соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Будем рады сотрудничеству и вас ожидает при повторном обращении 3% скидка.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое Вашей компании! Заказывали ремкомплекты и нитки для брошюровочной машины. Все было выполнено оперативно и в оговоренный сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь Вас будет ожидать приятная скидка.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алишер за положительный отзыв. Будем рады сотрудничеству. Обращайтесь Вас ожидает скидка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    МАРК! Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь. Вас ждет скидка)).
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ перед Новым годом, позвонили быстро. Доставка в Крым 2990 руб., поэтому попросили сделать предоплату 30% в знак гарантии, что я не откажусь от заказа. Из-за праздников сделала предоплату только 13 января и до сих пор ни ответа ни привета. ЗАКАЗ НЕ ВЫСЛАЛИ, НА ПИСЬМА ПО ЭЛЕКТРОНКИ ДАЖЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ. А сегодня уже 10 февраля. НИЧЕГО У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ И НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДЕЛАТЬ НИКАКИХ ПРЕДОПЛАТ.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим что выбрали нашу компанию и за Ваш позитивный отзыв. Обращайтесь- Вас ожидает скидка 5 %.
  • 5
    Отлично
    Качество . Удобство.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждем новых заказов. Гарантированная скидка ожидает вас.
  • 5
    Отлично
    Вежливые сотрудники, без проблем оплатил переводом с карты на карту, через неделю заказ у меня (Красноярский край). Товар в отличном состоянии. Вместе с товаром: Товарная накладная и счет подписанный, с печатями. Был приятно удивлен оперативностью. Уверен, теперь ещё ни раз обращусь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Обращайтесь. Предоставим Вам скидку. С уважением, Татьяна. Компания Байкал-Импорт.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оплатил заказ - о поступлении денег не сообщили. О том, что отправили товар и соответственно номер накладной не сообщили. Оказалось ТОВАР ОТПРАВИЛИ В ДРУГОЙ ГОРОД!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливые и внимательные сотрудники. Сработали очень оперативно. От момента оплаты до получения прошло всего 9 дней! Спасибо за отличную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро связались с нами. Обговорили условия доставки в Кемерово, оказалось недорого 650 рублей через транспортную компанию Энергия. Товар приехал через неделю! Очень рекомендуем Байкал-Импорт.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. будем рады видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно отреагировали, на оформление и отправку заказа, оформили в течении часа, на следующий день заказ уже был в пути, отзывчивые и вежливые сотрудники.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень долго доставка товара, до сих пор не получила. надеюсь, что все-же дождусь.
    Комментарий: Натаья АЛЕКСЕЕВНА
    ответ получила быстро, проблема решается
    Комментарий компании:
    Заказ был получен 03.02.2017 пятница- обработан. Оплата поступила 04.02.17 суббота. Груз сдан в транспортную компанию Энергия под номером 55-1105257 от 07.02.17 это понедельник. Контрольный срок доставки ТК от 10 - 14 дней. 08.02.17 клиенту выслали скан.ТТН для отслеживания груза на 15.02.2017 груз 13 февраля пошел отметку в г. Новосибирске в направлении г. Москва. Клиент был осведомлен о сроках. Понимаю что хочется быстрее получить но сроки есть сроки и повлиять на это ни в наших силах.Так что оценка качества работы занижена.
    Комментарий: Натаья АЛЕКСЕЕВНА
    товар еще не получила, а негатив добавили. сейчас бы я ответила- очень плохо. меня обманули. я сделала заказ на 2215 руб. выписали счет- 2835 руб. доставка 620 получилась. Спросила- а если без доставки? До Краснодара 420 + 200 по городу. Подумала, согласилась. Поступил товар, позвонили, сообщили что я должна сама приехать на склад, хранение бесплатно только 3 дня. Я возмутилась, сказала, что оплатила доставку (2,5кг) до адреса, мне сообщили, что я ничего не оплатила, Товар мне привезут, но за дополнительную плату. Результат- очень люблю заказывать через интернет, но через вашу фирму точно уже заказывать не буду, и на Новороссийской 220, в Краснодаре уже не закажу ничего. Я думаю, что фирм порядочных достаточно. Я обязательно найду где делать заказы. Сегодня получила поставку из Москвы, отличное обслуживание, узнала где представительство в Краснодаре, получила буклет и буду продолжать делать заказы. (плохо, что там нет канц. товаров)
    Комментарий компании:
    Товар прибыл на склад 21.02.2017 г. Срок доставки составил 14 дней , ТК Энергия уложилась в контрольные сроки доставки. По поводу адресной доставки произошла ошибка, в нашем случае по иронии судьбы именно на Наталье Алексеевне сыграла злую шутку (пресловутый человеческий фактор) забыли указать адресную доставку. Спасибо Наталья Алексеевна во время написало по этому поводу отзыв, мы среагировали связались с ТК и оплатили адресную доставку. Приносим свои извинения за доставленное беспокойство, спасибо что с пониманием отнеслись при телефонном разговоре и все обошлось без истерик и криков. Еще раз Огромное Спасибо за понимание. С уважением, Эдуард.
  • 5
    Отлично
    Сделали заказ, связались оперативно, обговорили все детали, доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывали станок переплетный для прошивки документов Yunger M 168 New, связались, уточнили адрес доставки, оплатил сразу же, через пару дней отправили и прислали трек номер. Получил достаточно быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое! Заказ получила, очень довольна. Порекомендую Вашу кампанию друзьям обязательно.
  • 5
    Отлично
    Заказали в офис струбцину для зажима пачек бумаг. Доставили быстро, упаковали добросовестно. Металл тяжелый, качественный, зажимает хорошо. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрел станок для прошивки документов Лотос 2. Разобрался с инструкцией почти сразу. Устройство реально во многом упрощает жизнь, всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал станок Yunger M 168New. Привезли достаточно быстро. Каких-то серьезных недостатков не заметил. Могу только рекомендовать ваш магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получил, все соответствует описанию. Качеством доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Существует одно правило для предпринимателей и вот оно: Делать продукты высочайшего качества по низкой стоимости, которая только возможна, и платить самую высокую возможную зарплату. Генри Форд.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. С дружественным позитивом Ваш Байкал-Импорт.
  • 1
    Очень плохо
    Связались со мной быстро. Заказ сделан 13.05.2016, сегодня 25.06.2016 - заказ я так и не получила и квитанцию об отправке товара (как обещали) мне так и не выслали. Разочарована.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения ближайшие дни документы будут отправлены.
    Комментарий: Незгоренко Лада Владимировна
    Кроме документов, еще хочется и товар получить. Его я тоже не получила.
    Комментарий компании:
    сегодня ваш товар отправлен наложенным платежом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мы уже пользовались продукцией этой фирмы, но аппарат переплетный , к сожалению вышел из строя (проработал 7 лет). Нам понравился!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. С позитивным дружелюбием Ваш Байкал-Импорт,
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Хочу поблагодарить компанию "Байкал-Импорт" за то, что после опубликования претензии на данном сайте насчет поставки мне якобы бракованного нумератора, со мной сразу же связались и объяснили как работает этот "зверь". Нумератор оказался вовсе не бракованный, а вполне исправный. Ребята, спасибо! Приношу свои извинения за то, что я не разобравшись до конца в нумераторе и его конструкции, нажаловалась))) Представитель компании оказался очень адекватным и понимающим))) Отдельное ему спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания! Рекомендую! Позвонили, согласовали пересылку. Товаром доволен, соответствует фотографии и описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Отозвались на мой запрос по эл.почте очень быстро - позвонили по указанному телефону. Мы оговорили стоимость товара с доставкой. По эл. почте выслали предложение на закупку. На все это ушло половина рабочего дня. Считаю, что работа с клиентами в компании поставлена на высокий уровень. Спасибо за работу!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    договор был про лоставку до Кемерова, а доставили прям до места. переплата 3200 рублей.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Больше месяца нет заказа
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна. Заказывала архивные папки. Получила товар в филиале Новосибирска.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?